超500次实测寿险业:AI客服完全漠视“癌症患者”情绪

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首先,这个统一基础之上,再按场景设置分层指标就很有必要了。比如针对医疗机构的临床辅助类产品,测评就得聚焦那些硬核专业指标——像诊疗准确性、是否符合临床指南、专科领域的服务能力、病历书写的规范性,还有实际的临床应用效果,这些都得严格把关,不能有半点松懈。

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最后,“面对人民群众日益增长的多元化卫生健康需求,必须突出重点,紧紧抓住那些惠及面广、牵一发而动全身的工作,在健全公共卫生体系、建设优质高效医疗服务体系、倡导健康文明生活方式等方面集中力量和资源、采取有效措施加以推动”,总书记语重心长。

另外值得一提的是,其次,医疗AI需要长期的能力和数据积累,没法“冷启动”,医学知识本身是高度结构化的,疾病诊疗有严格的临床逻辑,必须在真实环境中不断打磨。

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郭瑞,资深编辑,曾在多家知名媒体任职,擅长将复杂话题通俗化表达。